近期公司招募新人,替公司高興,規模越來越大,但人數越來越多,管理上的工作Loading就會越來越大,越來越忙。必需提早做完準備,建立起IT基礎,以因應公司慢慢轉行成中型跨國企業。
公司經理雖然認為現階因為預算考量,還不需要建設這一些基礎,但現在50人,可能需要花一個月轉換,等到公司100~200人才開始急急忙忙規劃,建設,可能半年也弄不完,或是急急忙忙弄完,問題一堆。
IT建設跟蓋房子一樣,要先從地基開始然後底板、柱、粱、牆這樣蓋蓋蓋上來。蓋完之後,再依需求進行裝潢、擺設家俱等。可能不像他們說的先求有,再求好。規劃不完整的系統一上線,安全性、穩定性的問題不說,之後要再補強核心的服務,可不能說加就加說改就改。甚至可能要整個架構打掉從頭來,在這邊多花的時間成本就浪費掉多少了,還要算上轉換停機造成的業務損失成本。若是碰上安全性的問題,更是非常嚴重。
以管理面來說,目前一位能力強的IT夠應付50位使用者,且這些使用者的工作站,每台規格甚至廠牌都不一樣,有如聯合國一般。而這些電腦,權限都是系統管理者,也就是這台電腦的全權都由使用者自己控制。有經驗的IT.MIS都知道,這樣的環境,問題非常的大,甚至每天都要為了一些使用者自己造成的系統錯誤忙上忙下,修東修西,耗時的就直接重灌。萬一公司人數到100~200人時呢,這位IT就算有超能力恐怕天天加班也沒辦法應付。多請幾位IT嗎?恐怕這只是治標不治本。IT界人多不一定好辦事,有時人多反而因風格、理念、溝通、經驗等級、專業程度、素質參疵不齊,造成更多難以處理的問題。
應該改善的是整間公司的IT架構、系統。最少也要集中管理,建立起AD。有預算的,還可以弄起Thin Client。授權管理也應從原本的單套隨機版、盒裝版慢慢的轉成大量授權。而聯合國的工作站,新採購的以採購案的方式,採買單一廠牌的商用電腦,最好也是有中央管理能力的(如Dell HP工作站)。
IT的工作可不是一般人想的那麼輕鬆,修修電腦、灌灌程式、設定帳號…這些只是nova工讀生就會做的事,IT人的價值、工作內容,只有真正做IT的人才會懂,才會知道IT的價值。